Etäpalvelu – asioi asiantuntijan kanssa verkkoyhteyden avulla

Iin yhteispalvelupisteessä on käytössä myös TE-palveluiden etäpalveluyhteys, jonka avulla asiakas voi olla yhteydessä kahdenkeskisesti TE-palveluiden vastuuvirkailijaan videoyhteyden kautta. Asiakas voi myös osallistua TE-palveluiden Oulun toimipisteellä järjestettäviin tilaisuuksiin etäyhteyden avulla.

Yhteispalvelupiste tarjoaa lisäksi yleistä tietoa TE -toimiston palveluista sekä välittää palveluesitteitä, lomakkeita, asiakirjoja ja ajanvarauksia. Yhteispalvelupiste toimii yhteistyössä Pohjois-Pohjanmaan TE -toimiston kanssa.

Opastamme:

  • työ- ja elinkeinohallinnon sähköisten palveluiden käyttöön osoitteessa www.te-palvelut.fi. Sähköisten palveluiden kautta voit hoitaa mm. työnhakijaksi rekisteröitymisen, tutustua asiakkuuden ehtoihin, seurata reaaliaikaisia asiakastietojasi, toimittaa työttömyysturvaoikeuden käsittelyyn liittyvät selvitykset, hakea työvoimakoulutukseen, markkinoida osaamistasi CV-netti -palvelussa tehdä asiakastietojen muutokset sekä päättää asiakkuuden.
  • valtakunnallisten Työlinja -puhelinpalveluiden käyttöön, p. 0295 020 700 /henkilöasiakkaat. Puhelinpalveluiden kautta voit mm. saada tietoa avoimista työpaikoista, koulutuksista sekätyöttömyysturvasta.
  • Todistusjäljennösten ja muiden asiakirjojen vastaanottaminen ja toimittaminen edelleen Pohjois-Pohjanmaan TE -toimistoon

Lisätiedot ja varaukset etäpalveluun:

yhteispalvelu(a)ii.fi

toimistosihteeri Helena Kurttila, p. 050 3103 458
toimistosihteeri Marja-Leena Sergejeff, p. 050 4532 112
arkistosihteeri Tuulikki Kaisto, p. 050 3103 461